Il programma, gestito in full outsourcing, prevede un sistema di rewarding legato ai comportamenti di valore dei clienti. Noi Edison è animato costantemente con promozioni, concorsi, iniziative di co marketing, newsletter, dem e sms offrendo agli iscritti un modello di relazione di reciproco valore tra azienda e cliente.
Grande attenzione è dedicata ai risultati sia della singola iniziativa che del programma nel complesso, misurato in termini di ritorno legato alla fedeltà, ai comportamenti e alla propensione a raccomandare l’azienda.