Il destinatario riceve un messaggio costruito su di lui, che lo coinvolge in modo nuovo, più efficace. La personalizzazione può avvenire su infiniti elementi (dati anagrafici, lingua, dati comportamentali,….). La piattaforma cloud si collega al gestore della campagna e grazie all’uso di html 5, il video è leggero, integrabile e personalizzabile. I contenuti e lo stile sono definiti dall’azienda.
I video PV possono essere inviati in modalità multicanale, tramite App, DEM, SMS, WhatsApp, web,… oppure anche tramite un codice QR stampato su un documento cartaceo come documento di rinnovo, un estratto conto, una fattura, una bolletta